Mercadologos vs diseñadores

Mercadologos vs diseñadores, ¿Quien tiene la razón?

Una de los principales problemas que presento en mi trabajo es que no hay una división clara entre las funciones del mercadologo y el diseñador, muchas veces nos estobamos unos a otros, haciendo que se retrasen las cosas no porque nos odiemos si no porque al no quedar bien claros los puestos de un lado y del otro creo la confusión, ¿que es lo que tenemos que hacer para evitarlo?, fácil dejar en claro que es lo que hace cada quien.

La función de un mercadologo es sencilla es el que se encarga de vender correctamente la campaña mientras el diseñador es el que crea la campaña que va vender, suena muy similar ¿no les parece? si lo es porque ambos departamentos están sumamente ligados pero sus roles son muy diferentes. Vamos a poner un ejemplo de mi trabajo para mostrar bien como si estuviera una correcta división de roles

El dueño de la empresa llega al departamento de marketing con un nuevo desarrollo, se trata de un edifico donde se venderán pisos tipo loft para jóvenes arriesgados entrando a sus 30s, las mercadolog@s llenaran un brief con esta información (de preferencia tiene que estar el diseñador encargado del proyecto) en base a esta información harán un estudio de mercado para ver si la zona donde se quiere hacer el proyecto es viable, si es viable se empezara hacer ver la campaña ideal para el mercado meta, ¿cuales son sus gustos?, ¿Que es lo que buscan?, etc, esto se hace por varias metodología como encuestas, ya terminado esto ya con todo la información recabada, se propondrá los colores a usar, la comercialización  en este punto ya se unen con el departamento de diseño ya sea el creativo o el director de artes, para sacar el concepto de la marca, slogan y copys a usar, ya con esto terminado su función y empieza el verdadero trabajo de diseño, donde en base a todo lo anterior se empieza diseñar logotipo, toda la paquetería, página web, flyers, que terminado esto se presentan al jefe de la empresa donde dará su visto bueno.

Así que como leemos en resumida cuentas el mercadologo se encarga de toda la documentación mientras el diseñador de todo lo practico, lo que llevaría a suponer que el que tiene la ultima palabra es el diseñador pero  en la vida real—por experiencia personal así como de varías amigos míos— los mercadologos creen que ellos tienen la decisión final del diseño(respaldados muchas veces por el mismo jefe por ignorancia), lo cual no es cierto, su función termina al dar el brief final, claro puede sugerir y debe revisar que se cumplan los lineamientos para que el diseño sea exitoso (como el uso correcto de coles o tipografías), pero no cambiar el diseño, cuando se entienda esto, será cuando los diseñadores y mercadologos serán los mejores amigos.

Diseñador nativo Culiacán radicado en Guadalajara. Orgullosamente egresado del Iteso, especialista en diseño web, SEO, programación. En sus ratos libres disque dibuja, lee, juega futbol y ve la premier league
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